Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 — juli 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Keizoku Infra, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK nummer].

Artikel 1 — Definities

  1. Opdrachtnemer: Keizoku Infra, handelend onder de naam Keizoku Infra.
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
  3. Opdracht: de tussen partijen overeengekomen werkzaamheden op het gebied van platform engineering, infrastructuurontwerp, -implementatie en -beheer.
  4. Schriftelijk: communicatie per e-mail wordt gelijkgesteld aan schriftelijke communicatie.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk aanvaard door opdrachtnemer.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

  1. Alle aanbiedingen en offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, dan wel opdrachtnemer schriftelijk bevestigt dat de opdracht wordt aanvaard.
  3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

  1. Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap. Het betreft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.
  2. Opdrachtnemer is gerechtigd voor de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen, na overleg met opdrachtgever.
  3. Indicatieve (op)leveringstermijnen zijn niet bindend, tenzij schriftelijk als fatale termijn overeengekomen.
  4. Opdrachtnemer heeft het recht de opdracht in gedeelten uit te voeren en per fase te factureren.

Artikel 5 — Verplichtingen opdrachtgever

  1. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie en toegangen die opdrachtnemer redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht tijdig worden verstrekt.
  2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens en toegangen.
  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot zijn eigen diensten, systemen en gegevens.

Artikel 6 — Tarieven en betaling

  1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld, en luiden in euro's.
  2. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag, zonder dat voorafgaande aanmaning vereist is.
  4. Opdrachtnemer is gerechtigd zijn werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling, na schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever.
  5. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor zijn tarieven jaarlijks te indexeren, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

  1. Alle door opdrachtnemer ontwikkelde software, scripts, configuraties, documentatie en andere werken die specifiek voor opdrachtgever zijn vervaardigd in het kader van de opdracht, worden overgedragen aan opdrachtgever na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
  2. Opdrachtnemer behoudt te allen tijde het recht generieke kennis, methodieken en herbruikbare componenten die hij in het kader van de opdracht heeft ontwikkeld of toegepast, in te zetten bij andere opdrachten.
  3. Gebruiksrechten op door derden ontwikkelde open-sourcesoftware worden bepaald door de licentievoorwaarden van de betreffende software.

Artikel 8 — Geheimhouding

  1. Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Als vertrouwelijk geldt alle informatie die als zodanig is aangemerkt of waarvan de vertrouwelijkheid redelijkerwijs voortvloeit uit de aard ervan.
  2. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet indien en voor zover verstrekking is vereist op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel.
  3. De geheimhoudingsverplichting geldt voor de duur van de overeenkomst en twee jaar na beëindiging daarvan.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

  1. De totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde is beperkt tot het bedrag dat opdrachtnemer voor de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval in rekening heeft gebracht, met een maximum van €10.000.
  2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het handelen of nalaten van opdrachtgever, onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever, of het niet naleven van verplichtingen door opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van door opdrachtnemer geleverde diensten.

Artikel 10 — Overmacht

  1. In geval van overmacht — waaronder begrepen storingen bij internetproviders, storingen in externe diensten, stroomstoringen, pandemie, stakingen en overheidsmaatregelen — worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
  2. Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen duurt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 11 — Duur en beëindiging

  1. Eenmalige opdrachten eindigen na (op)levering en volledige betaling.
  2. Doorlopende diensten (beheer, onderhoud) worden aangegaan voor een initiële periode zoals vermeld in de offerte en worden daarna maandelijks verlengd, tenzij een van de partijen de overeenkomst met een opzegtermijn van 30 dagen schriftelijk opzegt.
  3. Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, of een betalingsverplichting langer dan 30 dagen niet nakomt na aanmaning.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen geschillen in eerste instantie trachten op te lossen door middel van overleg. Indien dit niet slaagt binnen 30 dagen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.